Карта полей Telegram → amoCRM

Подготовьте основу обмена до обсуждения разработки.

Используйте свободные строки для своего проекта. Это рабочий шаблон CubeCode, а не техническое задание или фиксированная смета.

1. Обращение

   какое событие считается новой заявкой?

2. Контакт

   по какому подтверждаемому правилу ищется существующий человек?

3. Сделка

   когда создаётся новая, а когда обновляется открытая?

4. Поля

   обязательные данные и допустимые значения.

5. Ответственный

   фиксированный сотрудник или правило распределения?

6. Контекст

   какие ответы нужны менеджеру для продолжения?

7. Ошибки

   как команда узнаёт, что обращение ещё не попало в CRM?