Формат зависит от того, как выбирают товар
Несколько понятных позиций можно предложить в боте с кнопками. Для ассортимента, фильтров, вариантов и корзины удобнее Mini App. Начинаем с поведения покупателя, а не с заранее выбранного формата.
Магазин в Telegram: бот или Mini AppВаш магазин.
В одном касании.
Собираем каталог, корзину и обработку заказа в единый путь. Продумываем актуальность данных, статусы и действия команды после покупки.
ПОПРОБУЙТЕ САМИВаш продукт.
Ваш продукт.
Уже в действии.
Выберите сценарий и пройдите путь клиента. Это интерактивный пример, который помогает обсудить ваш будущий продукт.
Заказ попадёт в вашу CRM, клиент получит сообщение.
СЛОЖНОЕ ВНУТРИ. ПРОСТО СНАРУЖИ.ГОРОДСКАЯ КОЛЛЕКЦИЯ
9:41••• ▰
Cube Storeдемонстрация Mini App
•••Всё, что с вами.0
ГОРОДСКАЯ КОЛЛЕКЦИЯРюкзак Everyday
4 900 ₽Учебный товар
Лёгкий. Вместительный. На каждый день.
Демо без регистрации
Попробуйте кнопки внутри
Попробуйте кнопки внутри
УЗНАЁТЕ СВОЮ СИТУАЦИЮ?
Пока менеджер уточняет наличие, покупатель ждёт.
Фото, цены и вопросы о доставке разлетаются по перепискам. Заказ приходится собирать вручную, а обещанное наличие может оказаться устаревшим. Магазину нужен связный процесс от каталога до исполнения.
КАК МЫ РЕШАЕМ ЗАДАЧУЗа простым
За простым
интерфейсом.
Точная работа.
Проектируем весь путь, включая ситуации, когда что-то идёт не по плану.
Заказ должен дойти до исполнения
Фиксируем состав корзины, получателя, способ получения и статус. Связываем заказ с вашей системой учёта через доступные интерфейсы. Отдельно определяем, когда резервируется товар и что делать, если остаток изменился.
- Каталог и варианты товара.
- Корзина и итоговый состав заказа.
- Оформление, оплата и подтверждение.
- Передача в учётную систему и уведомление команды.
- Статусы, отмена и повторная покупка.
Платёж проверяется на сервере
Экран «оплачено» сам по себе не подтверждает покупку. Нужны проверка платёжного события, защита от повторной обработки и согласованный сценарий возврата. Способ оплаты выбирается с учётом типа товара и действующих правил Telegram.
Первая версия без лишних ступеней
Сначала проверяем путь от выбора до завершённого заказа. Бонусы, рекомендации и сложные акции добавляем, когда понятны их правила и роль в повторных продажах. Аналитика должна различать просмотр, корзину, оформление и подтверждённую покупку.
cubecode.ПРАКТИКА
Проверка магазина перед первым заказом
7 пунктов для вашего проекта↗
ЗАБЕРИТЕ В РАБОТУДоступен сразу. Без регистрации и подписки.
Проверка магазина перед первым заказом
Семь ситуаций, которые стоит пройти до запуска продаж.
Поможет разобраться: пока менеджер уточняет наличие, покупатель ждёт.
- 1Цена или остаток изменились после добавления товара в корзину: что увидит покупатель?
- 2Клиент дважды нажал кнопку оформления: создастся ли один заказ?
- 3Оплата прошла, но пользователь закрыл Telegram: как подтвердится покупка?
Открыть все 7 пунктов
- 4Платёжное событие пришло повторно: не продублируется ли обработка?
- 5Учётная система временно недоступна: где сохраняется заказ и кто получает сигнал?
- 6Товар нужно вернуть или заказ отменить: какие статусы и действия предусмотрены?
- 7Менеджер должен изменить каталог: какие данные он может обновить самостоятельно?
Хорошие вопросы.
Прямые ответы.
Остался свой?
Напишите нам в Telegram ↗
Что выбрать для магазина: бот или Mini App?
Бот подходит для простого выбора и короткого заказа. Mini App удобнее при ассортименте, фильтрах, вариантах товара и корзине. Оба формата могут работать вместе: интерфейс для выбора, бот для уведомлений.
Можно ли синхронизировать товары и остатки?
Да, если система учёта предоставляет нужные данные и доступы. В проекте определяются основной источник, частота обновления, резервирование и поведение при недоступности интеграции.
Подходит ли одна схема оплаты для любых товаров?
Нет. Физические и цифровые товары имеют разные требования. Для цифровых товаров и услуг внутри Telegram нужно учитывать правила Telegram Stars. Конкретную схему проверяют до разработки оплаты.
Что нужно подготовить для оценки магазина?
Пример каталога, правила цен и остатков, способ доставки, текущую систему учёта и желаемый путь покупателя. Если часть решений ещё не принята, их можно выделить как вопросы этапа проектирования.
ОТ ИДЕИ К ПЕРВОМУ ШАГУХороший продукт
Хороший продукт
начинается
с разговора.
Расскажите, как сейчас устроен процесс и что хотите изменить. Вместе определим, с чего начать.
Какая у вас задача?
Можно в двух предложениях.
Обсудим задачу напрямую
Онлайн-приём заявок готовится к запуску. Сейчас вы можете позвонить или самостоятельно написать нам.
Эта страница не отправляет ваши ответы в почтовые сервисы. Обработка данных