Проектируем HR-ботов для анкет, адаптации и внутренних вопросов: роли, этапы, напоминания и связь с ответственным. Сбор данных ограничиваем задачей процесса.
Адаптация теряет ритм, когда документы, встречи и вопросы разбросаны по сообщениям. Нужен маршрут, в котором сотрудник понимает следующий шаг, а ответственные видят незавершённые действия.
Выберите этап, который сейчас
требует внимания вашей команды.
Начнём разбор с этапа: Разделяем кандидата и сотрудника
Проектируем весь путь, включая ситуации, когда что-то идёт не по плану.
Анкета кандидата, приглашение на встречу и адаптация принятого сотрудника — разные процессы. Для каждого определяем роли, обязательные поля и переход к человеку. Решения о найме не стоит подменять непрозрачным автоматическим выводом.
Материалы для нового сотрудника не должны автоматически становиться общедоступными. Выбираем способ подтверждения принадлежности к компании и правила изменения доступа при смене роли или завершении работы.
Знакомство с процессами, встречи и задания получают срок, результат и владельца. Напоминание направляется по состоянию этапа. Сложный вопрос идёт ответственному вместе с нужным контекстом.
В брифе описываем, какие сведения нужны для маршрута и где они хранятся. Чувствительные документы и внутренние данные требуют отдельной оценки доступа, хранения и подходящего канала передачи.
Шаблон маршрута с ролями, результатами и точками помощи.
Поможет разобраться: новичок ищет инструкцию. HR снова отправляет ту же ссылку.
Остался свой?
Напишите нам в Telegram ↗
Да, если процессы, роли и права разделены. Для первой версии часто полезно выбрать один маршрут и проверить его с ответственными за HR-процесс.
Он может организовать повторяемые действия, напоминания и доступ к информации. Содержательные решения, спорные ситуации и общение с человеком остаются отдельной частью процесса.
Состав определяется необходимостью для конкретного процесса и применимыми требованиями. Перед реализацией следует согласовать категории данных, доступы и срок хранения с ответственным за обработку.
Сначала проверяются её интерфейсы, права и доступные данные. Нельзя обещать обмен всеми кадровыми сведениями только на основании наличия API.
Расскажите, как сейчас устроен процесс и что хотите изменить. Вместе определим, с чего начать.
Можно в двух предложениях.
Онлайн-приём заявок готовится к запуску. Сейчас вы можете позвонить или самостоятельно написать нам.
Эта страница не отправляет ваши ответы в почтовые сервисы. Обработка данных
