Спроектируем бота мероприятия: регистрация, программа, напоминания, вопросы и обратная связь. Участник получает понятный маршрут, организатор — события и статусы.
На мероприятии даже небольшая путаница быстро создаёт очередь вопросов. Регистрация, актуальная программа и сообщения об изменениях должны опираться на один источник и учитывать роль участника.
Выберите этап, который сейчас
требует внимания вашей команды.
Начнём разбор с этапа: Регистрация собирает необходимые вводные
Проектируем весь путь, включая ситуации, когда что-то идёт не по плану.
Определяем категории участников, обязательные поля и подтверждение участия. При ограниченном количестве мест нужны правила ожидания, отмены и повторной регистрации. Бот не должен считать каждый повторный запуск новым участником.
У сессий есть время, площадка и ответственный за изменения. Часовой пояс, перенос и отмена отражаются в программе и связанных уведомлениях. Участник понимает, какая версия расписания актуальна.
Организационный вопрос, вопрос спикеру и техническая проблема имеют разные маршруты. Полезно сохранять тему и контекст, а модератору дать возможность управлять потоком без публикации лишних сведений.
Опросы, материалы и действия после мероприятия планируются заранее. Получение уведомлений и дальнейшие рассылки нужно различать. Метрики регистрации, участия и заполненной обратной связи тоже считаются отдельно.
Пройдите путь участника от регистрации до материалов после события.
Поможет разобраться: программа обновилась. Участники продолжают искать старую.
Остался свой?
Напишите нам в Telegram ↗
Да, можно спроектировать сбор данных, подтверждение и статусы участия. Критерии регистрации и учёт ограниченных мест определяются заранее.
Для этого предусматривается управляемый источник расписания. Важно обновлять не только текст программы, но и связанные уведомления и выбранные участником сессии.
Обмен с Telegram и внешними системами требует соединения. Для площадки с нестабильной связью нужен отдельный резервный процесс регистрации или проверки участия.
Да, если они поддерживают цель мероприятия. Сначала стоит определить действие участника, правила и способ оценки, а затем выбирать механику.
Расскажите, как сейчас устроен процесс и что хотите изменить. Вместе определим, с чего начать.
Можно в двух предложениях.
Онлайн-приём заявок готовится к запуску. Сейчас вы можете позвонить или самостоятельно написать нам.
Эта страница не отправляет ваши ответы в почтовые сервисы. Обработка данных
