1
Задача
Разбираем текущий процесс, пользователей и ограничения. Фиксируем, что должно измениться.
Карта сценария Студия Telegram-разработки
Telegram-боты,
которые работают
на ваш бизнес.
Разрабатываем ботов и Mini Apps, чтобы принимать заказы, помогать клиентам и освобождать время команды.
Сначала разберём задачу. Затем предложим решение.
IDEA → PRODUCT
Ваш будущий ботДемонстрация сценария•••
Ваш будущий ботДемонстрация сценария•••Привет! Какую задачу решим сегодня?
Идея становится продуктом
УЗНАЁТЕ СВОЮ СИТУАЦИЮ?
Клиенты пишут. Команда переключается. Заявки теряются.
Когда один сотрудник уточняет детали, второй копирует контакт в CRM, а третий ищет переписку, растёт число ручных действий. Бот может взять на себя повторяемую часть процесса, сохранив человеку сложные вопросы.
У вашей задачи
есть своё решение.
Выберите, что должно измениться.
Технологии подберём под процесс.
Создать Mini App
Каталог, личный кабинет или полноценный сервис внутри мессенджера.
Отвечать с помощью AI
Ответы по вашей базе знаний с передачей сложных вопросов человеку.
Продавать в Telegram
Товары, корзина и заказы, связанные с вашей учётной системой.
Записывать без администратора
Расписание, свободные окна, подтверждения и напоминания.
ПОПРОБУЙТЕ САМИВаш продукт.
Ваш продукт.
Уже в действии.
Выберите сценарий и пройдите путь клиента. Это интерактивный пример, который помогает обсудить ваш будущий продукт.
Заказ попадёт в вашу CRM, клиент получит сообщение.
СЛОЖНОЕ ВНУТРИ. ПРОСТО СНАРУЖИ.
ГОРОДСКАЯ КОЛЛЕКЦИЯ
9:41••• ▰
Cube Storeдемонстрация Mini App
•••Всё, что с вами.0
ГОРОДСКАЯ КОЛЛЕКЦИЯРюкзак Everyday
4 900 ₽Учебный товар
Лёгкий. Вместительный. На каждый день.
Демо без регистрации
Попробуйте кнопки внутри
Попробуйте кнопки внутри
ПОНЯТНО НА КАЖДОМ ЭТАПЕБез чёрного
Без чёрного
ящика.
Включая код.
Видимый результат на каждом этапе. Доступы, исходный код и условия передачи фиксируем в договоре.
2
Прототип
Собираем пользовательский путь и проверяем его до основной разработки.
Экраны и логика3
Разработка
Соединяем интерфейс, сервер и внешние системы. Предусматриваем ошибки и повторные действия.
Работающий продукт4
Запуск
Проверяем сценарии, передаём доступы и документацию. Договариваемся о поддержке.
Продукт под вашим контролемКАК МЫ РЕШАЕМ ЗАДАЧУЗа простым
За простым
интерфейсом.
Точная работа.
Проектируем весь путь, включая ситуации, когда что-то идёт не по плану.
Один сценарий: понятный результат
Начнём с действия, которое важно вашему бизнесу: получить квалифицированную заявку, принять заказ, записать клиента или ответить на повторяющийся вопрос. Опишем путь пользователя, данные и момент, когда подключается сотрудник.
- Заявки: вопросы, контакт, квалификация и передача ответственному.
- Продажи: выбор товара, состав заказа и актуальный статус.
- Запись: доступное время, подтверждение, перенос и отмена.
Продумываем то, что происходит за кнопками
У каждого действия есть продолжение: где хранится результат, как обрабатывается повторный запрос, кто увидит ошибку и что получит клиент. Эта логика входит в проект наравне с интерфейсом.
- Карта состояний и веток диалога.
- Передача данных в CRM и другие системы через доступные API.
- Уведомления, журнал ошибок и ручной сценарий для исключений.
cubecode.ПРАКТИКА
Карта первого полезного бота
6 пунктов для вашего проекта↗
ЗАБЕРИТЕ В РАБОТУДоступен сразу. Без регистрации и подписки.
Карта первого полезного бота
Шесть вопросов, которые отделяют рабочий сценарий от дорогого списка пожеланий.
Поможет разобраться: клиенты пишут. Команда переключается. Заявки теряются.
- 1Цель: какое одно действие должен завершить клиент: заявку, заказ, запись или получение ответа?
- 2Вход: откуда придёт пользователь и что он знает о вас до запуска бота?
- 3Данные: какие поля действительно нужны, где они хранятся и кто ими пользуется?
Открыть все 6 пунктов
- 4Исключения: что делать при повторной заявке, недоступной CRM или непонятном ответе?
- 5Человек: в какой момент бот передаёт диалог сотруднику и какую информацию передаёт вместе с ним?
- 6Приёмка: какой проверяемый результат покажет, что первая версия решает задачу?
Хорошие вопросы.
Прямые ответы.
Остался свой?
Напишите нам в Telegram ↗
Что входит в разработку Telegram-бота на заказ?
Состав определяется задачей: сценарий, интерфейс диалога, серверная логика, интеграции, тестирование и запуск. Административная панель, перенос данных и сопровождение включаются в смету отдельно, если они нужны проекту.
Когда нужен Mini App вместо обычного бота?
Если пользователь выбирает товары, сравнивает варианты, работает с календарём или личным кабинетом, удобнее полноценный интерфейс Mini App. Для короткой последовательности вопросов часто достаточно бота с кнопками.
Можно ли начать без технического задания?
Да. Для первого разговора достаточно описать текущий процесс, пользователей и желаемое изменение. Детали сценария и критерии приёмки нужно согласовать до основной разработки.
Кто будет управлять ботом после запуска?
Это фиксируется в проекте: какие действия выполняются в панели администратора, кому передаются доступы и какая документация нужна команде. Условия владения кодом и сопровождения закрепляются в договоре.
ОТ ИДЕИ К ПЕРВОМУ ШАГУХороший продукт
Хороший продукт
начинается
с разговора.
Расскажите, как сейчас устроен процесс и что хотите изменить. Вместе определим, с чего начать.
Какая у вас задача?
Можно в двух предложениях.
Обсудим задачу напрямую
Онлайн-приём заявок готовится к запуску. Сейчас вы можете позвонить или самостоятельно написать нам.
Эта страница не отправляет ваши ответы в почтовые сервисы. Обработка данных